Era un giorno come un altro nel 1937 a Oklahoma City. Syvan N. Goldman era stato il proprietario di un nuovo tipo di negozio per alcuni anni; i clienti potevano prendere i loro prodotti dagli scaffali del negozio e poi passare alla cassa. Goldman scoprì che i suoi cestini della spesa si riempivano velocemente e pensò a come invogliare i suoi clienti a comprare più prodotti durante le visite al negozio. EUREKA: improvvisamente l’idea! I clienti dovevano prendere un carrello all’ingresso e poi metterci dentro la spesa. In questo modo, avrebbero comprato più di quanto avrebbero potuto trasportare.
Il primo carrello della spesa di Goldman consisteva in una rastrelliera mobile in cui erano attaccati due cestini uno sopra l’altro. Sfortunatamente per Goldman, il suo carrello non fu popolare inizialmente tra i suoi clienti. Le donne trovavano che camminare con questo carrello fosse molto simile a camminare con un passeggino e gli uomini trovavano poco maschile camminare dietro un carrello. Come un vero imprenditore, Goldman escogitò un trucco. Fece camminare giovani uomini e donne nel suo negozio con un carrello della spesa. Lentamente, quindi, sempre più clienti videro la comodità di un carrello della spesa e cominciarono ad usarlo, con conseguente aumento delle vendite per Goldman.
Il successo della sua invenzione deve aver sorpreso anche Goldman. Ogni supermercato scoprì la comodità del carrello della spesa e soprattutto l’aumento delle vendite quando il cliente fu invogliato a fare acquisti con un carrello della spesa.
Chiunque vada in un supermercato oggi si aspetta di trovare molti carrelli della spesa in buone condizioni. Oggi, quindi, ogni supermercato ha dei carrelli della spesa! Purtroppo, chi ha un supermercato sa anche che i suoi carrelli vengono rubati o semplicemente scompaiono perché possono essere facilmente utilizzati per altri scopi. Goldman non avrebbe mai immaginato che la sua idea sarebbe stata utilizzata anche per altri scopi. Innumerevoli sono i carrelli della spesa che sono finiti come portaoggetti, sedie, barbecue o conigliere. Non solo i carrelli della spesa sono usati per queste nuove applicazioni, ma creano anche situazioni pericolose quando sono lasciati in giro sulle strade pubbliche.
Più il carrello della spesa diventava popolare, più ne sparivano ogni anno. “Il Food Marketing Institute riferisce che quasi 2 milioni di carrelli della spesa vengono rubati ogni anno, il che si traduce in una perdita per negozio di 8.000-10.000 dollari all’anno – e questo solo nell’industria alimentare”. Questo numero aumenta di anno in anno negli anni successivi con conseguenti costi enormi per i supermercati. Negli anni ’80 e ’90 ci sono stati tentativi di fermare il furto dei carrelli della spesa. Questi tentativi non ebbero molto successo.
Molti non sanno nemmeno di avere un problema di furto di carrelli perché la maggior parte dei responsabili prevenzione delle perdite non gestisce le informazioni sulle perdite finanziarie dei carrelli. Scopri qual è l’impatto della perdita dei carrelli e come influisce sulle tue vendite.
Scarica oraPer evitare che i carrelli della spesa vengano sprecati e per farli durare più a lungo, Rocateq è partita da Barendrecht (NL) nel 2000 con la convinzione di fermare la perdita di carrelli della spesa utilizzando la ruota intelligente Rocateq. La ruota Rocateq, che si adatta a tutti i carrelli della spesa, è dotata di un meccanismo di freno che rallenta il carrello quando esce dal parcheggio vicino al negozio, rendendo possibile spingere il carrello oltre il confine del parcheggio solo con molta forza e fatica. Tuttavia, quando il cliente rientra con il carrello nel supermercato, il meccanismo di frenata nella ruota di Rocateq viene disattivato e il carrello può essere agevolmente portato verso la bussola carrello. In questo modo il negozio mantiene la proprietà del carrello, i carrelli durano più a lungo e non è più necessario acquistare nuovi carrelli ogni anno.
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