Purtroppo, quasi tutti i supermercati del mondo subiscono furti ogni giorno. Secondo la National Association for Shoplifting Prevention (NASP) degli Stati Uniti, ogni anno vengono rubati ai rivenditori beni per un valore di oltre 13 miliardi di dollari (ovvero circa 35 milioni di dollari al giorno). La NASP riferisce che solo 1 taccheggiatore su 48 viene catturato. Queste cifre enormi riflettono solo il valore del taccheggio negli Stati Uniti. Si può quindi solo immaginare l’importo totale che i negozi di tutto il mondo perdono ogni anno.
Il taccheggio ha un impatto diretto sui profitti del supermercato. Inoltre, e tutti lo capiranno, il costo dei furti e delle perdite viene conteggiato nei prezzi al dettaglio pagati dai consumatori del vostro supermercato. Fortunatamente, esistono molti modi semplici per dissuadere i potenziali taccheggiatori dal visitare il vostro supermercato.
Sono stati scritti molti articoli sulla prevenzione del taccheggio da parte di istituti e riviste specializzate. Abbiamo selezionato 16 semplici strumenti da utilizzare direttamente. Soprattutto, è importante che siate attenti alla prevenzione dei furti su base quotidiana. Se non sapete cosa succede nel vostro negozio, non potete fare molto.
➔ Installate un sistema di telecamere a circuito chiuso ben funzionante.
➔ Indicate chiaramente all’ingresso che il vostro negozio è dotato di TVCC.
➔ Collocate cartelli di avvertimento in punti strategici del vostro negozio.
➔ Collocate degli specchi in punti strategici del negozio.
➔ Assicuratevi che il vostro negozio sia ordinato, ben tenuto e ben illuminato.
➔ Richiedete ai clienti di fare acquisti con un carrello o un cestino.
➔ Progettate il negozio con corsie più corte. Uno o più corridoi intermedi occupati facilitano la visita del negozio.
➔ Stabilite un buon rapporto con i vostri dipendenti, rendendoli consapevoli che sono una parte importante del successo del negozio.
➔ Discutete regolarmente di taccheggio con il vostro personale, formatelo in modo che sappia a cosa fare attenzione.
➔ Conoscere i clienti, salutarli quando entrano.
➔ Salutate i clienti quando fanno acquisti, in modo che sappiano di essere stati notati. Stabilite un contatto visivo con i clienti.
➔ Presso le casse automatiche è sempre presente del personale.
➔ Collocate i prodotti sensibili al furto in un luogo ben visibile.
➔ Stabilite una procedura su cosa fare in caso di taccheggio.
➔ Concordate con il personale un codice che lo avvisi in caso di problemi in negozio con un taccheggiatore. (Ad esempio, una chiamata: riempire i cestini alla cassa 10).
➔ Stabilite un buon rapporto con la polizia locale.
Volete sapere se il vostro negozio è il sogno dei taccheggiatori? Abbiamo messo insieme una lista di controllo con un paio di domande sul taccheggio. Rispondete a queste domande e scoprite se il vostro negozio è a rischio.
VISUALIZZA LA LISTA DI CONTROLLOSoluzioni tecniche per fermare il taccheggioA parte gli elementi sopra citati, il taccheggio può essere prevenuto utilizzando soluzioni tecniche come:
Sorveglianza elettronica degli articoli (EAS) e il sistema Check Out Security di Rocateq:
➔ Utilizzare le etichette EAS per i prodotti sensibili al furto. Le etichette EAS fanno scattare un allarme se vengono rimosse dai prodotti del negozio. Se le etichette sono ben visibili, il prodotto sarà meno attraente per un taccheggiatore.
➔ Il sistema di sicurezza per carrelli Rocateq impedisce ai taccheggiatori di uscire con il carrello pieno senza pagare. Nel caso in cui il carrello non abbia superato la cassa, si blocca all’uscita del negozio e si attiva un allarme.
Infine, una soluzione efficace ma costosa è l’impiego di personale di sicurezza. Gli addetti alla sicurezza sono addestrati a riconoscere i taccheggiatori e sanno cosa fare in caso di taccheggio. Il numero di agenti di sicurezza necessari dipende dalle dimensioni del negozio.
Avete già implementato la maggior parte degli strumenti sopra elencati? E continuate a subire taccheggi regolarmente? Non esitate più e contattateci oggi stesso per un preventivo personalizzato.
Il vostro negozio ha bisogno della nostra soluzione? Fatecelo sapere e saremo lieti di farvi un’offerta.
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