Leider sind fast alle Supermärkte weltweit jeden Tag mit Diebstahl konfrontiert. Nach Angaben der US-amerikanischen National Association for Shoplifting Prevention (NASP) werden jedes Jahr Waren im Wert von mehr als 13 Milliarden US-Dollar aus dem Einzelhandel gestohlen (das sind etwa 35 Millionen Dollar pro Tag). Die NASP berichtet, dass nur 1 von 48 Ladendieben gefasst wird. Diese enormen Zahlen spiegeln nur den Wert des Ladendiebstahls in den USA wider. Sie können sich daher nur vorstellen, wie hoch der Gesamtbetrag ist, den die Geschäfte weltweit jährlich verlieren.
Ladendiebstahl hat direkte Auswirkungen auf den Gewinn des Supermarktes. Außerdem – und das wird jeder verstehen – werden die Kosten für Diebstahl und Verlust in die Einzelhandelspreise eingerechnet, die die Verbraucher in Ihrem Supermarkt bezahlen. Zum Glück gibt es viele einfache Möglichkeiten, um potenzielle Ladendiebe von einem Besuch in Ihrem Supermarkt abzuhalten.
Namhafte Institute und Fachzeitschriften haben viele Artikel über die Verhinderung von Ladendiebstählen geschrieben. Wir haben 16 einfache Hilfsmittel ausgewählt, die Sie direkt anwenden können. Vor allem ist es wichtig, dass Sie täglich auf die Diebstahlprävention achten. Wenn Sie nicht wissen, was in Ihrem Geschäft vor sich geht, können Sie auch nicht viel dagegen tun.
➔ Installieren Sie ein gut funktionierendes CCTV-System.
➔ Weisen Sie am Eingang deutlich darauf hin, dass Ihr Geschäft mit einer Videoüberwachung ausgestattet ist.
➔ Bringen Sie Warnschilder an strategischen Stellen in Ihrem Geschäft an.
➔ Bringen Sie Spiegel an strategisch günstigen Stellen in Ihrem Geschäft an.
➔ Sorgen Sie dafür, dass Ihr Geschäft ordentlich, gepflegt und hell beleuchtet ist.
➔ Verlangen Sie von Ihren Kunden, dass sie mit einem Einkaufswagen oder einem Einkaufskorb einkaufen.
➔ Gestalten Sie Ihr Geschäft mit kürzeren Gängen. Ein oder mehrere belebte Zwischengänge erleichtern die Übersicht im Geschäft.
➔ Bauen Sie ein gutes Verhältnis zu Ihren Mitarbeitern auf und machen Sie ihnen klar, dass sie ein wichtiger Teil des Erfolgs Ihres Geschäfts sind.
➔ Sprechen Sie regelmäßig mit Ihrem Personal über Ladendiebstahl, schulen Sie es, damit es weiß, worauf es achten muss.
➔ Kennen Sie Ihre Kunden, begrüßen Sie sie, wenn sie das Geschäft betreten.
➔ Begrüßen Sie Ihre Kunden, wenn sie einkaufen, damit sie wissen, dass sie beachtet werden. Nehmen Sie Blickkontakt mit Ihren Kunden auf.
➔ Stellen Sie immer Personal an den Selbstbedienungskassen ab.
➔ Platzieren Sie diebstahlgefährdete Produkte an einem gut sichtbaren Ort.
➔ Legen Sie fest, was zu tun ist, wenn Sie einen Ladendieb erwischen.
➔ Vereinbaren Sie mit Ihren Mitarbeitern einen Code, der sie alarmiert, wenn es im Laden Probleme mit einem Ladendieb gibt. (Zum Beispiel ein Aufruf: Körbe an der Kasse auffüllen 10)
➔ Bauen Sie eine gute Beziehung zur örtlichen Polizei auf.
Möchten Sie wissen, ob Ihr Geschäft ein Traum für Ladendiebe ist? Wir haben eine Checkliste mit einer Reihe von Fragen zum Thema Ladendiebstahl zusammengestellt. Beantworten Sie diese für sich selbst und finden Sie heraus, ob Ihr Geschäft gefährdet ist.
Abgesehen von den oben genannten Punkten können Ladendiebstähle auch durch den Einsatz technischer Lösungen verhindert werden, wie z. B: Elektronische Artikelüberwachung (EAS) und das Kassensicherheitssystem von Rocateq:
➔ Verwenden Sie EAS-Etiketten für diebstahlsgefährdete Produkte. Die EAS-Etiketten lösen einen Alarm aus, wenn sie von den Produkten im Geschäft entfernt werden. Wenn die Schilder gut sichtbar sind, ist das Produkt für Ladendiebe weniger attraktiv, es zu stehlen.
➔ Das Rocateq Cart Security System verhindert, dass Ladendiebe mit einem vollen Einkaufswagen das Geschäft verlassen, ohne zu bezahlen. Falls der Einkaufswagen die Kasse nicht passiert hat, wird er beim Verlassen des Ladens verriegelt und ein Alarm ausgelöst.
Eine wirksame, aber teure Lösung ist schließlich der Einsatz von Sicherheitspersonal. Das Sicherheitspersonal ist darauf geschult, Ladendiebe zu erkennen und weiß, was im Falle eines Ladendiebstahls zu tun ist. Wie viele Sicherheitsbeamte Ihr Geschäft benötigt, hängt von der Größe Ihres Geschäfts ab.
Haben Sie die meisten der oben aufgeführten Maßnahmen bereits umgesetzt? Und haben Sie immer noch regelmäßig mit Ladendiebstählen zu tun? Zögern Sie nicht länger und kontaktieren Sie uns noch heute für ein individuelles Angebot.
Braucht Ihr Geschäft unsere Lösung? Lassen Sie es uns wissen und wir machen Ihnen gerne ein Angebot.
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