Ogni paese ha la propria cultura del supermercato. Mentre in Europa i supermercati sono spesso completamente incorniciati da cancelli e recinzioni, negli Stati Uniti i negozi hanno entrate e uscite larghe fino a 15 metri. “Questo dà un carattere molto aperto”, spiega il proprietario di un grande supermercato del Minnesota, “ma comporta anche delle sfide. Ad esempio, persone con intenzioni malevole possono più facilmente sparire all’esterno con un carrello pieno di generi alimentari. Quando abbiamo installato il nostro nuovo sistema di telecamere, siamo rimasti scioccati dalla quantità di prodotti rubati. I ladri sono persone di ogni estrazione sociale e anche persone che da anni annoveriamo tra i nostri clienti abituali. Quando abbiamo visto quali prodotti sparivano su base settimanale e mensile, abbiamo capito che bisognava fare qualcosa.”
“Per caso sono entrato in contatto con Rocateq attraverso una fiera”, continua il proprietario. “Il sistema di sicurezza Rocateq Check Out si è rivelato la soluzione perfetta contro il taccheggio. Poiché ogni carrello deve aver superato la cassa prima di poter uscire, i ladri non hanno più la possibilità di uscire con il carrello pieno. Nel momento in cui il carrello esce all’esterno e non ha superato le casse presidiate o non presidiate, la ruota di Rocateq frena e suona un allarme. In questo modo si ha la garanzia che nessuno riuscirà a scappare con il bottino.”
Il sistema di sicurezza Rocateq Check Out è completamente wireless. Tutti i trasmettitori necessari per questo sistema funzionano senza fili. Ciò significa che questo sistema di sicurezza può essere installato rapidamente e facilmente in qualsiasi supermercato.
Le ruote Rocateq si adattano perfettamente a tutti i carrelli della spesa e sono state installate in poche ore. I clienti non sono stati disturbati dal cambiamento, in quanto gli installatori hanno eseguito l'installazione in orari tranquilli e durante le sessioni.
Dopo l'installazione, il team Rocateq ha informato il personale del supermercato sul funzionamento del nuovo sistema. Attraverso i cartelli nei carrelli della spesa e le linee rosse i clienti possono anche sapere come funziona il tutto.
Molte cose sono cambiate nel supermercato da quando è stata installata la soluzione Rocataq. “E solo in positivo”, dice il proprietario. “Il sistema funziona perfettamente. Soprattutto nel primo periodo, abbiamo sentito l’allarme molto spesso. In quel momento, si nota lo shock e l’imbarazzo del ladro, che esce immediatamente e lascia il carrello della spesa. Quello che non ci aspettavamo prima è che il sistema ha anche un effetto deterrente. Dopo che l’allarme è scattato un paio di volte, nella comunità è apparsa la sensazione che rubare da noi non sia possibile e che quindi un tentativo non serva a nulla. Ora è raro che dobbiamo affrontare un tentativo di furto e questo è molto positivo per l’atmosfera generale del negozio. I clienti con cattive intenzioni stanno alla larga e il nostro personale non deve più affrontare la spiacevole minaccia di un confronto con un taccheggiatore. E, cosa non trascurabile, non perdiamo quasi più prodotti a causa dei furti.”
Ora che abbiamo il sistema di protezione carrelli nel nostro supermercato, non perdiamo quasi nessun carrello. In 6 mesi abbiamo perso solo 7 carrelli!
Visualizza ProgettoScoprite come il sistema di sicurezza Rocateq Check Out impedisce il taccheggio e protegge il vostro negozio.
