Quando un cliente arriva al tuo supermercato, la prima cosa che cerca è dove sono i carrelli della spesa. I supermercati usano questi pratici carrelli da anni e i tuoi clienti si aspettano di trovare un carrello della spesa quando vanno a fare la spesa quotidiana.
Il carrello della spesa; sembra un prodotto così semplice. Si tratta in realtà di un carrello di grandi dimensioni di metallo e/o plastica. Tuttavia, un carrello della spesa deve soddisfare molti requisiti. Non solo i requisiti legali di sicurezza, ma anche i desideri del cliente sono tradotti nel moderno carrello della spesa. Pensate al seggiolino per bambini. I primi carrelli della spesa non lo avevano, ma presto si scoprì che mettere i bambini piccoli in un carrello poteva portare a situazioni pericolose. E… lasciava meno spazio per la spesa. Lo spazio per la spesa una volta era l’obiettivo prioritario quando si progettava il carrello della spesa.
Un carrello per la spesa non deve occupare troppo spazio in modo che l’area della vendite sia utilizzata in modo ottimale. Ecco perché Orla Watson ha inventato il carrello della spesa a incastro nel 1946, un prodotto che tutti i supermercati usano ancora oggi. Il carrello della spesa è una delle innovazioni di marketing di maggior successo del XX secolo! Oggi è impossibile immaginare un supermercato senza i carrelli della spesa.
Le migliori innovazioni sono quelle con vantaggi per entrambe le parti. Hai notato che il tuo cliente compra di più con un carrello della spesa che quando usa un cestino. Voi siete contenti del fatturato e il cliente è contento del fatto che non deve più portare borse e scatole pesanti piene di generi alimentari mentre fa la spesa.
Tuttavia, tutte le migliori innovazioni hanno anche i loro svantaggi, purtroppo. I carrelli non vengono usati solo per la spesa, ma vengono anche portati a casa per uso privato. Di conseguenza, devi comprare un bel po’ di carrelli della spesa nuovi ogni anno per massimizzare il tuo fatturato e mantenere i tuoi clienti felici. Anche le persone che vivono vicino al tuo negozio sono felici se non trovano carrelli della spesa in giro. Nonostante questi inconvenienti, questa innovazione è usata come una grande ispirazione.
Non solo i proprietari di negozi e i clienti sono felici di questa innovazione, ma anche molti artisti sono stati ispirati dai carrelli della spesa nel corso degli anni. Sono stati scritti libri sui carrelli, e sono apparsi in film e nell’album musicale di Neil Young del 1994 “Sleeps with Angels” include il brano “Safeway Cart”.
L’artista britannico Bansky è diventato famoso in tutto il mondo per aver venduto un dipinto per 1,2 milioni di euro in un’asta di Sotheby’s il 5 ottobre 2018, che ha automaticamente fatto a pezzi dopo la vendita. Anche Bansky si è ispirato al carrello della spesa, come mostra il suo quadro “Show me the Monet”. Al centro commerciale Edgemar di Santa Monica, California, l’artista Anthony Schmidt crea ogni anno dal 1995 un albero di Natale con i carrelli della spesa.
Molti non sanno nemmeno di avere un problema di furto di carrelli perché la maggior parte dei responsabili prevenzione delle perdite non gestisce le informazioni sulle perdite finanziarie dei carrelli. Scopri qual è l’impatto della perdita dei carrelli e come influisce sulle tue vendite.
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