Lundi matin, 7 heures, vous commencez le comptage hebdomadaire de vos caddies. À votre grande frustration, il y a à nouveau 6 caddies de moins que la semaine dernière.
Malheureusement, c’est la dure réalité pour de nombreux directeurs de magasin. Le vol et la perte de chariots sont un gros problème. Non seulement pour le supermarché qui dépense beaucoup d’argent pour acheter de nouveaux chariots, mais aussi pour les environs du supermarché où les chariots errent et causent des dommages aux voitures, aux vélos voire polluent les espaces communs ou les fleuves, lacs…
Selon le Food Marketing Institute d’Arlington, en Virginie, le coût annuel du vol de caddies dans le monde s’élève à 695 millions d’euros. Malgré tous les efforts des détaillants pour réduire les vols et les pertes de chariots, le problème demeure. L’été dernier, un supermarché Safeway de San Francisco a annoncé qu’il avait perdu 160 chariots en un mois. Cela représente plus de 5 caddies par jour ! (Calgary Herald, 21.09.2021). Si votre supermarché ne perd que 3 chariots par semaine, cela vous coûte tout de même au moins 15 000 euros par an.
our prévenir le vol de caddies, Rocateq a mis au point une solution innovante appelée Cart Security. Chaque chariot est équipé d’une roue intelligente et, en concertation avec le directeur du magasin, nous déterminons la zone de circulation autorisée et celle interdite pour vos clients. Un câble basse tension est installé sur votre parking et constitue la limite de la zone libre pour les chariots. Si le câble est posé autour du parking du magasin, tous les clients peuvent prendre librement le chariot jusqu’à leur voiture mais ne peuvent pas sortir avec le chariot. La roue intelligente se bloque lorsque le chariot passe sur le câble. Lorsque vous tirez le chariot en arrière, la roue intelligente se déverrouille automatiquement et le chariot peut à nouveau être utilisé. Le chariot ne se bloque pas brusquement, mais un fort freinage est produit, ce qui évite une usure inutile de la roue. Les clients malins qui pensent pouvoir soulever le chariot au-dessus du câble seront déçus ; la roue spéciale se verrouille également lorsqu’elle est transportée au-dessus du câble.
Rocateq développe, fournit, installe et entretient ses solutions innovantes contre le vol et la perte de chariots de supermarché. Vos chariots seront ainsi protégés contre le vol et vous économiserez l’achat de nouveaux chariots chaque année. La collectivité qui vit près de votre magasin vous remerciera de ne plus voir de chariots errer dans le quartier. De plus, vous aurez toujours suffisamment de chariots à la disposition de vos clients!
Nombreux sont ceux qui ne savent même pas qu’ils ont un problème de vol de chariots car la plupart des responsables de la prévention des pertes ne voient jamais les informations relatives aux pertes financières liées aux chariots. Découvrez quel est l’impact réel de la perte de chariots et comment il affecte vos ventes.
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